Anielska kawa i herbata

Regulamin sklepu internetowego Anielska

Właścicielem sklepu internetowego Anielska (zwanego dalej Sklepem) jest Firma AW MARKETING Agnieszka Wolna zarejestrowana pod adresem: ul. Krokusowa 1-3, 92-101 Łódź, NIP: 727-119-17-19, Regon: 100176880.
Osoba/firma, która złoży zamówienie w sklepie, zwana jest w dalszej części umowy Klientem.
Dokonując zakupu w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania zamówienia. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim za wyjątkiem podzbioru danych przekazanych operatorowi płatności lub firmie kurierskiej. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. Firma Agnieszka Wolna Marketing Services zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych".
Dokonanie zakupu w Sklepie oznacza akceptację przez Klienta niniejszego regulaminu sprzedaży.
Cena produktów podana jest w polskich złotych wraz z podatkiem VAT.
Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę. Przyjęcie każdego złożonego zamówienia potwierdzane jest drogą elektroniczną za pośrednictwem e-maila, a w szczególnych przypadkach telefonicznie.
Zapłaty za zamówienia należy dokonywać przelewem na rachunek bankowy Sklepu: AW MARKETING 14 1140 2017 0000 4002 1150 1204 lub za pobraniem.
Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych od chwili zaksięgowania wpłaty i przesłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
W przypadku złożenia niekompletnego zamówienia (błędnie wypełnione pola, brak danych klienta, niekompletna płatność, itp.) kontynuacja realizacji zamówienia nastąpi niezwłocznie po usunięciu braków.
Wraz z towarem Klient otrzymuje paragon fiskalny lub fakturę VAT.
Dostawa odbywa się za pomocą poczty polskiej bądź kuriera.
Opłata: za przesyłkę listową poleconą krajową do 1 kg - 10,00 zł, za przesyłkę kurierską do 30 kg - 19,00 zł.
Przy jednorazowym zakupie kilku produktów Klient płaci tylko za jedną przesyłkę.
Przesyłki są odpowiednio zabezpieczone i ubezpieczone, zalecamy jednak dokładne sprawdzenie doręczonej przesyłki i w razie uszkodzenia sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
Klient, który zawarł umowę na odległość ze Sklepem ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie do 10 dni kalendarzowych od dnia wydania towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Towar powinien zostać zwrócony w takim stanie w jakim został wydany - w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi metkami oraz z dowodem zakupu. W takim przypadku towar wysyła Klient na własny koszt na adres: AW MARKETING ul. Krokusowa 1-3, 92-101 Łódź.
Produkty objęte są 12 miesięczną gwarancją jednak nie dłuższą niż termin przydatności do użycia jeżeli jest określony przez producenta. W celu złożenia zgłoszenia gwarancyjnej należy dostarczyć towar do siedziby Sklepu. Okres gwarancji nie ma wpływu na prawo Klienta do zwrotu towaru z powodu niezgodności z umową.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest okazanie dowodu zakupu, np. paragon fiskalny, faktura, potwierdzenie przelewu oraz wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego.
Reklamacje zgłoszone po upływie terminu przydatności do spożycia nie będą uwzględniane.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
W przypadku zaistnienia sytuacji nieprzewidzianej w powyższym regulaminie prosimy o kontakt w celu ugodowego i zgodnego z polskim prawem rozwiązania problemu.
W celu ustalenia indywidualnych warunków sprzedaży skontaktuj się ze Sklepem.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest okazanie dowodu zakupu, np. paragon fiskalny, faktura, potwierdzenie przelewu oraz wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego.